Czynności windykacyjne, za które pożyczkobiorca zalegający ze spłatą może być obciążany kosztami, będą podejmowane po uprzednim stwierdzeniu, że poprzednie czynności były bezskuteczne. Opłaty za dokonane czynności windykacyjne nie mogą przekroczyć 15 zł dziennie i 55 zł w danym miesiącu rozliczeniowym. Niezależnie od powyższych czynności, pożyczkodawca może wysyłać wiadomości o zaległości w płatności drogą mailową. Koszt tych czynności nie będzie obciążał spóźnialskiego klienta. Podsumowując: 30 dni zalegania ze spłatą w Zaplo kosztuje niesolidnego pożyczkodawcę 55 zł. Wynik, za który należy bezwzględnie wyróżnić firmę Zaplo jako uczciwy podmiot nie wykorzystujący windykacji jako źródła zarobku. I nie narażający swoich klientów na bijące po kieszeni czynności windykacyjno - upominawcze.