Windykacja VIVUS ma za zadanie odzyskanie środków, ale bez utraty klienta. Nie sztuką jest bowiem nałożyć na dłużnika plejadę regulaminowych kar i zarobić na windykacji tracąc na zawsze klienta. Sztuka polega na znalezieniu złotego środka, aby klient pomimo windykacji wracał (już skruszony) po kolejne produkty. Ten złoty środek został przez firmę VIVUS znaleziony (o czym świadczy LAUR KONSUMENTA - nagroda w kategorii pożyczki internetowe) i może być wyznacznikiem standardów pożyczek pozabankowych dla większości konkurencji. Niesolidny klient VIVUS-a, który spóźni się o miesiąc ze spłatą swojej pożyczki otrzyma 1 (słownie: jedno) wezwanie do zapłaty, za które do kwoty zadłużenia zostanie dopisane 35 zł. To finalny koszt windykacji w VIVUS dla klientów posiadających 30-dniowe przeterminowanie. I jednocześnie wzór dla konkurencji, która w wielu przypadkach podczas windykacji stara się jak najwięcej zarobić na kliencie, który i tak ma wiele kłopotów. Gdyby ich nie miał, oddałby wszak pożyczkę w terminie i nie musiał na własnej skórze sprawdzać jak wygląda windykacja chwilówek w praktyce.